Dubbi prima di partire?
Ti rispondiamo noi

Sono i tour AcliViaggi in partenza dal Trentino con coordinatore sempre al tuo fianco e rappresentano la nostra programmazione di viaggi di gruppo, pensata per offrire un’esperienza completa, sicura e coinvolgente. In ogni proposta trasmettiamo i valori e lo stile AcliViaggi: viaggiare per conoscere, per entrare in contatto con nuove culture e per vivere il mondo in modo autentico. Ogni viaggio diventa così un’occasione di crescita personale, di condivisione e di confronto, ma anche un modo per stringere nuove amicizie che spesso continuano e durano nel tempo.

Si tratta di partenze garantite, ovvero viaggi di gruppo organizzati in condivisione con altri operatori turistici. Questa formula ti permette di scegliere la data per te più comoda all’interno di un ampio ventaglio di opzioni, con la certezza che il viaggio si svolgerà nella data stabilita senza alcun rischio di cancellazione, indipendentemente dal numero finale di iscritti. Non è previsto l’accompagnatore dall’Italia: il viaggio è assistito da una guida locale / tour escort in loco. Ti recherai autonomamente in aeroporto e partirai secondo il programma previsto; il gruppo si formerà direttamente a destinazione, unendo partecipanti provenienti da diverse parti d’Italia. Non si tratta quindi di un gruppo esclusivo AcliViaggi, ma di un viaggio condiviso con altri viaggiatori.

Le gite giornaliere AcliViaggi sono brevi fughe pensate per scoprire le meraviglie che ci circondano in una sola giornata. Un’occasione per visitare città, borghi e paesaggi spettacolari, eventi, ma anche mostre e appuntamenti culturali tra i migliori del panorama, abbinando sempre la scoperta del territorio che li ospita. Tutto è organizzato con comodi trasferimenti in partenza dal Trentino e la presenza costante di un coordinatore di viaggio al tuo fianco, per vivere l’esperienza in totale serenità.

I soggiorni mare in pullman AcliViaggi sono vacanze organizzate lungo le principali località della Riviera Adriatica, con strutture selezionate con cui abbiamo consolidato negli anni rapporti di collaborazione. Le partenze sono comode in pullman dal Trentino, e si ripetono durante tutta la stagione estiva. Puoi scegliere la località e il periodo più adatto a te, con diverse durate disponibili, al resto pensiamo noi. Trasporto, organizzazione e logistica sono completamente gestiti, per offrirti una vacanza semplice, rilassante e senza pensieri.

I soggiorni termali AcliViaggi si svolgono nelle più rinomate località termali d’Italia, in strutture selezionate con cui da anni intratteniamo ottimi rapporti e presso le quali sono attive convenzioni con il Sistema Sanitario Nazionale, che consentono l’accesso alle principali cure termali secondo le modalità previste dal convenzionamento. Puoi scegliere la destinazione e il periodo più adatto alle tue esigenze di benessere e relax. Al resto pensiamo noi, organizzando il trasporto con il mezzo e le modalità a te più confacenti, per accompagnarti in un’esperienza serena e senza pensieri.

Si tratta di una selezione di proposte in cammino per vivere il viaggio a un ritmo più lento, a stretto contatto con la natura, il territorio e le comunità locali. Che si tratti di sentieri di montagna o di cammini culturali, questa categoria racchiude tutti i valori di AcliViaggi. Partiamo insieme dal Trentino, con la sicurezza di un coordinatore di viaggio sempre al tuo fianco, per trasformare ogni itinerario in un’occasione di incontro, condivisione e crescita personale. Per scoprire il mondo in modo autentico e … un passo alla volta!

Le quote sono da intendersi per persona e sono calcolate sulla base del numero minimo di partecipanti indicato nel dettaglio del singolo programma di viaggio.

Sì, tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Qualora i contratti con i fornitori dei servizi turistici siano definiti in altre valute, il relativo tasso di cambio applicato viene sempre specificato nel programma di viaggio.
Per tutti i dettagli relativi alle variazioni di prezzo, si rimanda alle Condizioni Generali di Vendita.

Sì, i viaggi pubblicati sul nostro Catalogo Viaggi sono riservati ai soci ad eccezione delle gite giornaliere per le quali non è richiesta la tessera. La tessera annuale costa 10 € (quota soggetta a revisione) e puoi richiederla direttamente in agenzia. Se sei già tesserato ACLI, non è previsto alcun ulteriore contributo associativo.

Ogni viaggio ha un programma di viaggio dettagliato dedicato, che riporta l’itinerario completo, la quota di partecipazione e tutte le informazioni utili. È il documento di riferimento per scoprire il tuo viaggio prima della prenotazione. Scaricalo da questo sito o richiedilo a acliviaggi@aclitrentine.it

Scelto e prenotato il viaggio, prima della partenza riceverai la circolare informativa con tutto quello che ti serve sapere: orario e luogo di ritrovo, indirizzi degli hotel e contatti utili. È il tuo riferimento definitivo per partire senza pensieri.

Prima prenoti, meglio è: eviti il rischio di non trovare disponibilità e faciliti il nostro lavoro organizzativo garantendoti un’assistenza ancora più accurata.

Puoi prenotare alcuni viaggi direttamente su questo sito oppure scrivici a cliviaggi@aclitrentine.it o prendi un appuntamento presso i nostri uffici.
Se desideri assistenza in ogni passaggio, chiamaci subito 0461 1920133.

È richiesta una caparra del 30% della quota totale. Senza questo acconto la prenotazione non è confermata. Il saldo va versato entro 30 giorni dalla partenza.

Per prenotazioni al di sotto dei 30 giorni è richiesto il pagamento dell’intero corrispettivo al momento dell’iscrizione.

Il mancato pagamento delle somme indicate alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa e determina, da parte dell’agenzia e/o dell’organizzatore, la risoluzione di diritto e la conseguente applicazione delle penali previste nelle condizioni generali di vendita.

I viaggi di gruppo partono al raggiungimento di un numero minimo di iscritti indicato nel programma.

Se questo numero non viene raggiunto, ti avvisiamo con anticipo:

• almeno 48 ore prima per viaggi inferiori a 2 giorni
• almeno 7 giorni prima per viaggi da 2 a 6 giorni
• almeno 20 giorni prima per viaggi oltre i 6 giorni

Accettiamo contanti (nei limiti di legge), assegno, bancomat e bonifico bancario. Per le prenotazioni online è possibile scegliere il pagamento tramite bonifico bancario oppure con carta di credito attraverso un sistema di pagamento sicuro e protetto.

Intestatario: AcliViaggi Srl
IBAN: IT12 Y083 0401 8070 0000 7383 197
Ricorda di indicare nella causale il tuo nome, cognome e la destinazione del viaggio.

Per i viaggi in Europa: è sufficiente la carta d’identità valida per l’espatrio, in corso di validità e senza timbri di rinnovo sul retro.

Per destinazioni extra-europee: consulta sempre il programma del singolo viaggio, dove trovi le indicazioni specifiche.

Nota bene: verifica con anticipo che i tuoi documenti siano in regola! La responsabilità di avere la documentazione corretta al momento della partenza è sempre di chi viaggia.

Per i nostri viaggi ci avvaliamo della disponibilità di coordinatori di viaggio che sapranno farti sentire a tuo agio e in sicurezza. Dove previsto dal programma, affianchiamo guide locali specializzate in lingua italiana.

I punti di partenza e gli orari saranno comunicati nella circolare informativa prima della partenza, ma potrebbero subire aggiustamenti o modifiche per motivi organizzativi. Sarà nostra cura avvisarti prontamente di ogni variazione.

Per i tour e i soggiorni mare in partenza dal Trentino, il posto sul pullman viene assegnato in ordine di iscrizione e resta fisso per tutta la durata del viaggio. Per le altre tipologia di viaggio non è possibile richiedere posti specifici né garantire un’assegnazione fissa, in quanto la disposizione dei posti e gli eventuali trasferimenti sono gestiti secondo le modalità previste dalle compagnie aeree e dall’organizzazione del gruppo

La categoria dell’hotel è sempre indicata nel programma dettagliato. Tieni presente che si tratta di una classificazione locale che può variare da paese a paese, quindi un 4 stelle all’estero potrebbe non corrispondere esattamente agli standard italiani.

Le triple sono generalmente camere doppie con un letto aggiunto, mentre le singole possono avere dimensioni più contenute o essere doppie a uso singolo. Per dettagli più approfonditi leggi il programma di viaggio e chiedi in agenzia.

Sì, nei nostri viaggi di gruppo è possibile richiedere l’abbinamento in camera doppia con un altro partecipante dello stesso sesso, compatibilmente con le disponibilità e previo consenso reciproco.   Nel caso in cui l’abbinamento venga meno per rinuncia, annullamento o modifica della prenotazione da parte di uno dei partecipanti, sarà applicato il supplemento per la sistemazione in camera singola previsto dal programma di viaggio e dal relativo contratto.

La richiesta di condivisione della camera costituisce una preferenza e non rappresenta un impegno contrattuale da parte dell’organizzatore a garantire l’abbinamento.

I pasti sono generalmente a menù fisso, uguale per tutti i partecipanti. Eventuali richieste di modifiche, sono prese in considerazione solo in caso di seri problemi alimentari o allergie/intolleranze.

Comunicacelo tassativamente al momento dell’iscrizione così che sia possibile contattare i ristoratori per tempo e sondare la loro disponibilità a modificare il menù.

Gli orari pubblicati possono variare per decisione delle compagnie aeree, anche senza preavviso. Potrebbero cambiare anche l’aeroporto di partenza, la presenza di scali o la compagnia aerea. Per tutte le informazioni definitive fai sempre riferimento alla circolare informativa che riceverai prima di partire.

Orari di apertura e chiusura di musei, monumenti o altri luoghi di interesse sono soggetti a variazioni indipendenti dalla nostra volontà e possono avvenire anche dopo la stesura dei programmi. In questi casi, sostituiamo la visita con un’alternativa di pari valore, senza compromettere la qualità della tua esperienza

AcliViaggi non è responsabile per inconvenienti o variazioni di programma dovuti a scioperi, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, incidenti stradali, epidemie e pandemie; questi casi o similari, non saranno imputabili né ad AcliViaggi, né ai vettori o fornitori dei servizi, pertanto eventuali costi sostenuti dai Clienti non saranno rimborsati. Ti consigliamo per questo di stipulare una polizza assicurativa adeguata: chiedi informazioni in agenzia

L’ordine delle visite ed escursioni può essere modificato per necessità logistiche, ma tutte le tappe previste nel programma sono comunque garantite.

Sì, ma le penali variano in base ai giorni mancanti alla partenza: le rinunce al viaggio/soggiorno sono regolate dalle vigenti normative di legge europee, come indicato in dettaglio nelle Condizioni Generali di Vendita.

No. È importante saperlo: l’acconto versato al momento della prenotazione NON copre le penali in caso di annullamento entro i 40 giorni dalla partenza. Per tutelarti ti consigliamo di valutare una polizza assicurativa: in agenzia possiamo proporti diverse soluzioni.

Sì, la consigliamo sempre vivamente. AcliViaggi offre diverse soluzioni assicurative: chiedi in agenzia e ti illustreremo le proposte più adatte alle tue esigenze.

Se si tratta di un nostro viaggio con accompagnatore, ti invitiamo a informare immediatamente il coordinatore di viaggio, che si attiverà tempestivamente per assisterti e risolvere la situazione. Se nella tua scelta non è previsto un accompagnatore, contattaci subito al numero indicato sui tuoi documenti di viaggio o sulla circolare informativa. Non aspettare il rientro a casa: prima ci segnali il problema, prima possiamo risolverlo al meglio!

In caso di problemi sanitari, è necessario aprire subito un sinistro secondo le modalità indicate dalla polizza assicurativa.

ì. Acli Viaggi S.r.l. ha stipulato una polizza RC Professionale con Revo Insurance S.p.A. (n. OX00021198).

Aderisce, in caso di insolvenza, al Fondo di Garanzia Top Secure sulla base di quanto disposto dagli articoli 47 e 49 del Codice del Turismo (numero certificato N°2025/1216/2/0831.

Per assistenza, il viaggiatore/la viaggiatrice dovrà contattare immediatamente la Centrale Operativa Top Secure attraverso il sito web topsecure.it che è costantemente monitorato anche nei giorni festivi.

Qui puoi leggere e scaricare le informative dettagliate sulle condizioni generali di contratto, informativa privacy e cookie policy.